Eloge de la sérendipité

Dans le conte persan Les trois princes de Sérendip [1] les héros trouvent fortuitement ce qu'ils ne cherchent pas.  C'est étymologiquement l'origine du mot "sérendipité"[2], concept selon lequel, le hasard peut largement contribuer à une découverte. Je dois dire que l'idée même d'accorder une place au hasard peut surprendre à une époque ou chacun s'efforce de structurer toujours davantage les processus d'analyses et de décisions.  Souvenons nous tout de même que le hasard est à l'origine de nombreuses découvertes, les rayons X par Röntgen, la vulcanisation du caoutchouc par Goodyear ou plus récemment le Sildénafil (Viagra) découvert dans la cadre de recherche d'un médicament contre l'angine de poitrine. Alors, chance, hasard, intuition, empirisme? Peut on favoriser ce "coup de pouce" parfois déterminant dans nos entreprises?  Comment tirer partie des technologies de l'information pour développer cette sérendipité dans nos organisations?

Toujours plus vite

C'est désormais une banalité, le monde qui nous entoure va de plus en plus vite. Valeur moderne, signe d'efficacité, la vitesse est devenu la règle et nous permet de faire de plus en plus de chose en y consacrant de moins en moins de temps. Aller plus loin, communiquer plus vite, produire davantage, prendre plus de décisions plus rapidement ; faut il y voir un progrès inéluctable ou au contraire une dangereuse tendance qui nous entraîne vers plus de stress, de prise de risque et d'erreurs.

Savoir dire STOP ou jusqu’où ne pas aller trop loin.

Tous les projets se terminent inévitablement par une étape de Go NoGo. Parfois ultime formalité, j'ai connu des exemples ou l'équipe projet oubliait même de se poser la question tellement tout semblait bien se dérouler, parfois étape clé du projet nécessitant la mise en oeuvre d'une méthode spécifique. Quelle que soit la situation, un Go NoGo formalisé n'est pas inutile (même quand tout semble se dérouler comme prévu), j'ai essayé ici, non pas de décrire la méthode à en oeuvre, mais de partager mes observations sur les processus mentaux de prise de décision, les influences qu'ils subissent et les résultats parfois inattendus qu'ils produisent et qui bien souvent nous conduisent à dire Go.

Commencer

Parce qu'il faut bien commencer un jour ce blog a pour but de partager des réflexions sur l'entreprise et la société, les organisations et les systèmes d'informations.

Le sujet est vaste et s'il m’intéresse particulièrement, c'est modestement que je publierai ici mes idées sur le sujet en espérant susciter le débat ou la critique.
Mes projets pour ce blog sont donc de plusieurs ordres :

des reflexions générales sur les thèmes suivants :

• conduite du changement
• modélisation de processus
• organisation et management
• conduite de projet

des références à des ouvrages ou des articles
des retours d'expériences sur des réalisations concrètes

Les débats, critiques et autres commentaires sont les bienvenues.